Política de reembolso
1. No se aceptan cambios ni devoluciones de los siguientes productos: panties, fajas, conjuntos de lencería, productos adhesivos, productos comestibles (aceites, lubricantes, etc.).
2. Los cambios de productos serán aceptados únicamente bajo las siguientes condiciones:
- El cambio se debe realizar máximo 10 días después de la compra.
- El producto debe tener sus respectivas etiquetas.
- Nos reservamos el derecho de no realizar cambios si la prenda presenta signos de uso y cuidado inadecuado, si está sucia, si presenta cualquier tipo de mancha o ha sido lavada.
No hacemos devolución de efectivo, ni a la tarjeta de crédito (si este fue el método de pago utilizado). Si se aprueba la devolución del producto, se hará un cambio por otra prenda de igual valor. De existir un valor a favor de la tienda; este deberá ser cancelado por el cliente, previo a la realización del cambio. Si existiera saldo a favor del cliente; este quedará como crédito que se aplicará a una futura compra.
El costo de envío del producto retornado a la tienda, debe ser cancelado por el cliente.
3. No se aceptan devoluciones de prendas compradas en oferta o en promoción.